Verzendbeleid

1. Belangrijke informatie

Besteldeadline: 17:00 uur (CET/CEST)
Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen, maandag–vrijdag
Transporttijd: 3–7 werkdagen, maandag–vrijdag
Totale levertijd: 4–9 werkdagen
Verzendkosten: Gratis standaardverzending naar Nederland en het Verenigd Koninkrijk
Verzendgebied: Nederland en het Verenigd Koninkrijk
Bezorgdienst: PostNL (in het Verenigd Koninkrijk wordt de bezorging afgehandeld door de lokale partner, o.a. Royal Mail)

2. Levertijden

Na betaling wordt uw bestelling binnen 1–2 werkdagen verwerkt en ingepakt. De verwachte levertijd na verzending is 3–7 werkdagen. Bestellingen geplaatst na 17:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.

3. Verzendbevestiging en tracering

Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een track-and-trace code waarmee u uw pakket kunt volgen via de website van de vervoerder of onze pagina Volg je bestelling.

4. Verzendgebied

Wij verzenden naar Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Neem contact op voor verzending naar andere landen.

5. Vertraging en problemen

Bij vertragingen of problemen met uw levering kunt u contact met ons opnemen. Wij werken samen met onze vervoerders om eventuele problemen snel op te lossen.

6. Verloren of beschadigde pakketten

Indien uw pakket verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij helpen u bij het indienen van een claim en zorgen voor een passende oplossing.

7. Douane en invoerrechten

Voor leveringen binnen de EU (Nederland) zijn er in de meeste gevallen geen extra douanekosten van toepassing.

Voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk geldt: bij bestellingen met een waarde tot £135 wordt de Britse btw (VAT) bij het afrekenen in rekening gebracht en betaalt u bij levering geen extra kosten. Bij bestellingen boven £135 kunnen invoerrechten en btw door de Britse douane worden geheven; deze kosten zijn voor rekening van de klant.

8. Contact

Exploitant / Bedrijf: Culani LLC, 212 N. 2nd St. Ste 100, Richmond, KY 40475, Verenigde Staten
E-mail: info@winsleyco.com
Telefoon: +31 61 374 8903
Openingstijden: Ma–Vr 9:00–17:30 | Za–Zo 10:00–15:00 (CET/CEST)
Adres: Voorstraat 48, Utrecht, Nederland